Questão FC136836
No que diz respeito à gestão de processos e de contratos, julgue o item a seguir. O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão cuja finalidade é identificar e organizar as atividades d
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão cuja finalidade é identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas, na busca da promoção da melhoria contínua do processo mediante o desenvolvimento cíclico e eficaz de uma atividade planejada.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O Ciclo PDCA, que se traduz nas etapas Planejar, Fazer, Verificar e Agir, é uma poderosa metodologia de gestão que visa a excelência em processos e a solução eficaz de problemas. Essa abordagem se destaca por seu caráter cíclico, ou seja, as atividades não são realizadas de forma linear, mas sim em um loop contínuo que propicia revisões e aprimoramentos a cada iteração.
Quando falamos em planejamento, estamos estabelecendo as bases para uma execução eficaz, ao definir objetivos claros e estratégias. Em seguida, na etapa de execução, as ações planejadas são implementadas. Aqui, a prática é essencial para transformar teoria em resultados tangíveis.
A fase de verificação é fundamental, pois é onde analisamos os resultados alcançados em comparação com os objetivos traçados. Essa análise permite identificar desvios e oportunidades de melhoria. Por fim, ao agir, implementamos as correções necessárias e, se preciso, revisamos o plano original, iniciando assim um novo ciclo.
Por todas essas razões, a afirmação apresentada está correta, pois o Ciclo PDCA não apenas promove a eficiência operacional, mas também garante que melhorias sejam continuamente buscadas, consolidando uma cultura de melhoria contínua nas organizações.
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