Questão FC136856
Em relação à gestão de processos, julgue o item seguinte. Procedimentos são subdivididos em tarefas, que são atividades rotineiras.
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Procedimentos são subdivididos em tarefas, que são atividades rotineiras.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa apresentada é INCORRETA por uma questão de definição e hierarquia dos elementos que compõem a gestão de processos.
Vamos esclarecer: enquanto os procedimentos são as maneiras formais e padronizadas de realizar uma tarefa, tarefas são as subdivisões das atividades dentro de um processo.
Assim, a estrutura correta é a seguinte: um processo é composto por tarefas, e cada tarefa pode ser detalhada em procedimentos. Isso significa que as tarefas podem ser rotineiras ou não, mas sempre será a partir delas que se delinearão os procedimentos específicos para sua execução.
Por exemplo, uma tarefa como "preparar um relatório" pode envolver procedimentos que descrevem passo a passo como coletar dados, formatar o documento e revisá-lo. Portanto, o enunciado confundiu os conceitos ao inverter a ordem, o que torna sua afirmação falsa.
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