Questão FC136857
Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apr
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2022
Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apresentados o caminho da informação, as unidades organizacionais envolvidas e as atividades a serem executadas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação em questão diz que os quadros de distribuição do trabalho são diagramas que mostram os passos sequenciais de processos, mas este entendimento é impreciso. Na verdade, esses quadros têm um foco diferente. Eles são utilizados para analisar a redistribuição e o equilíbrio das atividades entre as várias unidades e indivíduos dentro de uma organização. O principal objetivo dos quadros de distribuição do trabalho é identificar como as tarefas estão alocadas a cada trabalhador ou setor, permitindo a detecção de sobrecargas ou lacunas na distribuição das atividades. Essa análise leva à otimização da utilização dos recursos humanos, resultando em maior eficiência.
Por outro lado, o que a descrição realmente sugere é um fluxograma, que é a representação gráfica do fluxo de um processo e não do quadro de distribuição do trabalho. O fluxograma visualiza as etapas, decisões e o caminho a ser seguido ao longo do processo, oferecendo um mapa claro para quem lê. Em resumo, enquanto o quadro de distribuição foca na distribuição do trabalho, o fluxograma ilustra o como as atividades fluem dentro de um processo, justificando assim a resposta "ERRADO" na questão apresentada.
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