Questão FC136880
Acerca da gestão de pessoas e de processos no setor público, julgue o item Macroprocesso compreende uma visão mais geral do problema, abrangendo, em regra, vários processos princip
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2018
Macroprocesso compreende uma visão mais geral do problema, abrangendo, em regra, vários processos principais ou secundários e envolvendo mais de uma função organizacional.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O conceito de macroprocesso é fundamental para entendermos como as diferentes funções de uma organização se interconectam e operam de forma sinérgica. Quando falamos de um macroprocesso, estamos nos referindo a uma perspectiva ampla que abrange várias atividades e setores, refletindo a complexidade do ambiente organizacional. Ele transcende a visão de processos isolados ao envolver a colaboração de múltiplas funções organizacionais, como recursos humanos, finanças e operações.
A efetividade de um macroprocesso pode ser compreendida como um eco-sistema onde cada subprocesso desempenha um papel crucial no atingimento de um objetivo comum. Por isso, a análise cuidadosa e a gestão de macroprocessos se tornam essenciais para alinhar esforços e recursos em direção à missão institucional. Como destacado pela literatura, essa abordagem possibilita a realização de um mapeamento claro dos fluxos de trabalho e das interdependências, promovendo uma gestão mais eficiente e integrada no setor público. Assim, ao afirmarmos que a descrição é CERTA, estamos reconhecendo que o macroprocesso é, de fato, uma estrutura que conecta diversos elementos da organização, gerando resultados significativos e impactantes para a coletividade.
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