Questão FC136886
Acerca de estrutura organizacional, procedimentos administrativos e arquivamento, julgue o item que se segue. Uma instituição que adote a organização por processos privilegia a cad
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2018
Uma instituição que adote a organização por processos privilegia a cadeia de comando, o que resulta em uma estrutura organizacional verticalizada.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está equivocada.
A organização orientada por processos prioriza uma abordagem que transcende a tradicional hierarquia vertical, priorizando a sinergia e a colaboração entre as diferentes áreas da instituição.
Nessa configuração, os processos são vistos como o coração da organização, onde o fluxo de trabalho é desenhado para atender as necessidades do cliente de maneira mais eficiente e ágil.
Isso implica uma estrutura organizacional mais horizontal, onde equipes multidisciplinares trabalham de forma conjunta, compartilhando responsabilidades e informações em vez de se prender a cadeias de comando rígidas.
Portanto, ao invés de uma estrutura verticalizada, que pode sufocar a inovação e a agilidade, a gestão por processos fomenta um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a comunicação entre setores é a chave para a geração de valor e a satisfação do cliente. Assim, o gabarito "ERRADO" reflete com precisão essa essência.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em