Questão FC136887
Em relação ao ciclo PDCA, às ferramentas de gestão da qualidade e aos modelos de excelência gerencial, julgue o item seguinte. O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2017
O ciclo PDCA constitui uma ferramenta de planejamento cuja aplicação restringe-se às ações estratégicas das organizações.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O ciclo PDCA, também conhecido como ciclo de Deming, é uma abordagem circular e contínua que visa a melhoria contínua e a gestão eficiente de processos. É fundamental entender que o PDCA não se limita apenas ao planejamento de ações estratégicas nas organizações.
Este ciclo é composto por quatro etapas: Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check) e Agir (Act), e pode ser aplicado em variadas situações, desde a aplicação em pequenos projetos até a gestão de grandes processos operacionais e de qualidade.
Sua flexibilidade permite que o PDCA seja utilizado em qualquer nível da organização, não apenas nas ações de alta gestão. Assim, aplicar o ciclo em processos do dia a dia, como em atividades operacionais ou melhorias de produto, é altamente eficaz. Portanto, a afirmação de que sua aplicação é restrita a ações estratégicas está incorretamente limitando uma ferramenta que é, por natureza, abrangente e essencial para a gestão da qualidade e eficiência organizacional.
Gabarito: ERRADO.
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