Questão FC136899
Julgue o item a seguir, referente a aspectos diversos da administração pública moderna. Na administração pública, os processos podem ser caracterizados por sua abrangência. Nesse a
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2015
Na administração pública, os processos podem ser caracterizados por sua abrangência. Nesse aspecto, são denominados horizontais os processos realizados inteiramente em uma unidade funcional.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item em questão está ERRADO.
Na administração pública, é fundamental entender como os processos são organizados. A categorização dos processos em verticais e horizontais é uma das maneiras de compreendê-los. Os processos verticais referem-se a atividades que ocorrem dentro de uma única unidade funcional, isto é, eles permanecem restritos a um único departamento ou setor. Por outro lado, os processos horizontais cruzam as barreiras funcionais, envolvendo várias áreas da organização em uma colaboração que visa um objetivo comum. Portanto, a afirmação do item confunde os termos ao referir-se aos processos realizados inteiramente dentro de uma unidade funcional como horizontais, quando na verdade eles são verticais. Para corrigi-lo, a frase correta seria: “Na administração pública, os processos podem ser caracterizados por sua abrangência. Nesse aspecto, são denominados verticais os processos realizados inteiramente em uma unidade funcional.”
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