Questão FC136915
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que se segue. Em um fluxograma, o símbolo representa uma operação de arquivamento.
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2014
Em um fluxograma, o símbolo
representa uma operação de arquivamento.Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está ERRADA. Ao analisarmos o contexto dos fluxogramas, é essencial entender que esse tipo de diagrama utiliza uma linguagem visual, com símbolos distintos que representam diferentes tipos de ações dentro de um processo. O símbolo mencionado na questão, geralmente representado por um losango, não é utilizado para indicar uma operação de arquivamento, mas sim para denotar um ponto de decisão.
Os fluxogramas são projetados para ilustrar a sequência das atividades, incluindo as decisões que influenciam o fluxo do processo, e não meramente as operações de armazenamento de documentos. Cada símbolo tem seu propósito específico: por exemplo, um retângulo representa uma atividade ou uma operação, enquanto o losango indica um momento em que é necessário escolher entre alternativas. Portanto, confundir um ponto de decisão com uma operação de arquivamento revela uma compreensão imprecisa dos componentes do fluxograma, que são vitais para a representação clara e eficiente dos processos. Assim, é fundamental reconhecer a função de cada elemento para uma análise eficaz, evitando equívocos que comprometam a excelência na gestão por processos.
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