Questão FC136940
Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue o item que se segue. A emulação, uma das etapas do ciclo de gestão de processos, consiste n
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2013
A emulação, uma das etapas do ciclo de gestão de processos, consiste na inclusão de dados estimados aos modelos representados.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item apresentado está ERRADO porque confunde a etapa de emulação com a simulação, que são partes distintas do ciclo de gestão de processos.
Na modelagem, a dinâmica do processo é delineada, definindo os objetivos claros a serem alcançados.
Já na simulação, são utilizados dados estimados ou históricos para prever o comportamento do processo em cenários diversos, visando a mitigação de riscos.
A fase de emulação vai além, pois envolve a incorporação de dados reais ao modelo, permitindo que o processo simulado seja ajustado e adaptado com base em informações concretas.
Assim, a emulação revela-se um passo crucial para garantir que as representações do processo sejam realmente aplicáveis no mundo real, contrastando com a mera inclusão de dados estimados. Portanto, a descrição apresentada acerca da emulação, ao afirmar que se trata apenas da inclusão de dados estimados, é uma interpretação imprecisa, reforçando a erronia do item.
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