Questão FC136953
A gestão por processos tem sido aceita como um bom instrumento para melhorar a gestão da organização. Em relação à gestão por processos, julgue o próximo item. A priorização da sim
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2012
A priorização da simplificação administrativa pode ser definida como a escolha do(s) processo(s) que deve(m) ser simplificado(s), privilegiando-se casos que necessitem de intervenção mais imediata. O foco do trabalho de priorização deve direcionar-se estritamente para o problema, em detrimento dos processos organizacionais.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item apresentado está ERRADO devido a uma interpretação equivocada sobre o foco da priorização na gestão por processos.
A simplificação administrativa deve ser abordada a partir das interconexões entre os processos organizacionais e não apenas em função de problemas isolados. Ao priorizar a simplificação, é essencial identificar os processos que, se melhorados, resultarão na eliminação de problemas recorrentes, em vez de se concentrar exclusivamente em situações problemáticas.
Essa perspectiva holística permite que a alta administração tome decisões mais informadas e estratégicas, focando em como a melhoria de um processo pode impactar de maneira positiva toda a estrutura organizacional.
Em essência, o que se busca é o aprimoramento contínuo da eficiência e da eficácia, com a resolução de problemas surgindo como uma consequência natural de um processo bem delineado e simplificado. Portanto, a priorização deve se conectar com a totalidade da organização, assegurando que a solução de problemas não se torne um fim em si, mas sim parte de um ciclo maior de melhoria.
Gabarito: ERRADO.
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