Questão FC136996
A respeito de estruturas organizacionais contemporâneas, julgue o item seguinte. Quanto maior for a variedade de produtos ou serviços desenvolvidos por uma organização, maior será
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2019
Quanto maior for a variedade de produtos ou serviços desenvolvidos por uma organização, maior será a heterogeneidade na estrutura dessa organização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está correta porque, à medida que uma organização amplia sua gama de produtos ou serviços, a estrutura organizacional tende a se diversificar. Vamos considerar uma empresa que inicialmente oferece apenas um produto. Com o tempo, se ela decide adicionar novos itens ao seu portfólio, isso exige não apenas um aumento na produção, mas também uma diversificação nas competências dos colaboradores. Essa alteração na estratégia de mercado resulta em uma departamentalização mais complexa, na qual diferentes setores precisam de profissionais com habilidades específicas para atender às demandas e peculiaridades de cada produto.
Portanto, uma organização que oferece uma variedade maior de produtos deve incorporar diversas unidades organizacionais que respondam às necessidades particulares de cada segmento, contribuindo assim para uma estrutura mais heterogênea. Exemplo disso é a diferença entre uma loja de conveniência, que pode operar com uma estrutura simples, e uma rede de supermercados, que requer uma organização multifuncional e segmentada, incluindo setores de frescos, laticínios, e até mesmo áreas de atendimento ao cliente.
Essa variedade traz maior complexidade, refletindo na necessidade de uma gestão adaptativa que se ajuste às diferentes demandas do mercado.
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