Questão FC137095
A respeito de estruturas organizacionais contemporâneas, julgue o item seguinte. Na determinação da estrutura departamental de uma organização feita com base nos seus serviços pres
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2019
Na determinação da estrutura departamental de uma organização feita com base nos seus serviços prestados, adota-se o critério de departamentalização funcional.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: Vamos analisar a questão.
A departamentalização é um conceito fundamental em administração que se refere à divisão das atividades de uma organização em departamentos, permitindo uma melhor gestão e especialização. Existem diferentes tipos de departamentalização, e cada um é aplicado de acordo com as necessidades específicas da organização.
O enunciado afirma que a estrutura departamental é estabelecida com base nos serviços prestados, o que, na verdade, indica que a departamentalização por serviços está sendo utilizada. Isso se opõe à departamentalização funcional, que se foca em agrupar atividades de acordo com as funções primordiais, como marketing, finanças ou recursos humanos. Por exemplo, em um hospital, as diferentes especialidades médicas como pediatria, cardiologia ou ortopedia são exemplos claros de departamentalização por serviços. Por outro lado, empresas que se organizam por função, como um supermercado que tem departamentos de compras, vendas e estoques, estão utilizando a departamentalização funcional. Portanto, a afirmação do item está incorreta e deveria referir-se à departamentalização por serviços, não à funcional, justificando assim que o gabarito correto é ERRADO.
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