Questão FC137101
Julgue o próximo item, no que se refere a tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. Considere que, em uma organização, os departa
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2018
Considere que, em uma organização, os departamentos possuam duas linhas de comando — uma, que é proveniente da função exercida pelos empregados; outra, da divisão do trabalho.
Nesse caso, as vantagens desse tipo de departamentalização incluem a celeridade nas decisões e a melhoria na comunicação interdepartamental.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está ERRADA por algumas razões fundamentais que merecem destaque.
Quando se menciona que há duas linhas de comando - uma vinculada à função e outra à divisão do trabalho - estamos tratando de uma estrutura organizacional matricial. Essa estrutura, embora ofereça um ambiente mais dinâmico, não necessariamente resulta em celeridade nas decisões. Na realidade, a sobreposição de comandos cria um cenário em que os colaboradores podem se sentir sobrecarregados e confusos, pois precisam equilibrar demandas de diferentes chefias. Esse conflito pode atrasar o processo decisório, ao contrário do que a afirmação sugere.
Quanto à comunicação interdepartamental, a matriz pode facilitar as interações entre áreas ao promover uma troca de informações mais fluida, porém não é garantido que isso se traduza em melhorias. As interdependências simultâneas entre funções e projetos podem levar a obstáculos na comunicação, dificultando a clareza e a eficácia das interações. Portanto, afirmar que a estrutura matricial proporciona agilidade nas decisões e comunicação é uma simplificação que ignora as complexidades inerentes à sua implementação.
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