Questão FC141246
Em relação às abordagens da administração e às estruturas de gerenciamento de desempenho, julgue o item que se segue. A ênfase dada ao enfoque técnico, e não ao comportamental, bus
Teorias Administrativas
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A ênfase dada ao enfoque técnico, e não ao comportamental, buscando-se um nível de operacionalização com os melhores resultados estatísticos, é uma importante característica da abordagem da administração conhecida como relações humanas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item apresentado está ERRADO porque confunde as características centrais da Escola das Relações Humanas com as da Administração Científica. Este último modelo, liderado por figuras como Frederick Taylor, prioriza um enfoque técnico e mecânico, onde a eficiência e os resultados estatísticos são evidências-chave para o sucesso da gestão. Em contraste, a Escola das Relações Humanas, originada dos estudos de Elton Mayo, destaca a importância dos aspectos psicológicos e sociais no ambiente de trabalho.
Essa abordagem revela que os colaboradores não são apenas máquinas motivadas por salários, mas sim seres humanos com necessidade de interação social, validação emocional e reconhecimento entre pares. Portanto, a ênfase da Escola das Relações Humanas está em entender e valorizar a intervenção social, as dinâmicas de grupo, a comunicação eficaz e o papel da liderança, tudo isso em um contexto colaborativo.
Assim, o enunciado diverge da essência dessa escola, que exatamente busca equilibrar o técnico com o comportamental, mostrando que os melhores resultados organizacionais provêm de um ambiente de trabalho saudável e humanizado, não de uma mera busca pela quantificação de desempenho.
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