Questão FC141282
No que se refere a escolas e fundamentos da administração, bem como a seu impacto na gestão de pessoas, julgue o item que se segue. A adoção de práticas burocráticas nas organizaçõ
Teorias Administrativas
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A adoção de práticas burocráticas nas organizações pode resultar em uma disfunção associada à despersonalização no relacionamento entre os colaboradores.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação de que a adoção de práticas burocráticas pode levar à despersonalização nas relações entre colaboradores está, de fato, correta.
A burocracia, conforme descrita por Max Weber, busca a eficiência organizacional através da padronização e formalização de processos. Contudo, essa estrutura rígida pode criar uma série de disfunções.
Quando os colaboradores se tornam excessivamente focados em normas e protocolos, eles correm o risco de perder o contato humano em suas interações, transformando empresas em ambientes onde o relacionamento interpessoal é reduzido à frias interações formais.
Isso é especialmente problemático, pois a despersonalização resulta em comunicação menos eficaz, diminui a motivação e pode levar a um clima organizacional desfavorável.
Assim, enquanto a burocracia ajuda a organizar o funcionamento das instituições, suas disfunções podem prejudicar o mais essencial: a relação humana e o engajamento dos colaboradores. Portanto, a despersonalização se torna um reflexo direto da excessiva rigidez burocrática, corroborando a assertiva proposta.
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