Questão FC141560
Julgue o item a seguir, relativo ao Programa de Governo Eletrônico e sua evolução junto à transformação digital. A automação de serviços, ferramenta disponível para a transformação
Governo Eletrônico
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A automação de serviços, ferramenta disponível para a transformação digital, apresenta como um de seus benefícios a disponibilização do serviço no portal gov.br, com login específico da instituição à qual o serviço pertence.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação contida na questão está INCORRETA por um detalhe crucial na descrição do acesso aos serviços automáticos. O enunciado menciona que os serviços são acessíveis com um login específico da instituição, o que é um equívoco. Na verdade, o sistema de governo eletrônico utiliza um login único, o que permite ao cidadão acessar uma variedade de serviços com um único conjunto de credenciais. Isso não apenas facilita a navegação, mas também aumenta a eficiência no uso dos serviços públicos, evitando a necessidade de criar e gerenciar múltiplas contas para cada órgão. Além disso, essa abordagem centraliza a experiência do usuário, contribuindo para a transformação digital almejada. Dessa forma, a automação de serviços traz benefícios como rapidez e conveniência, mas sempre sob a lógica de um acesso unificado e integrado. Portanto, a afirmativa, ao não reconhecer esse pilar fundamental do sistema, está equivocada.
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