Questão FC141561
Julgue o item a seguir, relativo ao Programa de Governo Eletrônico e sua evolução junto à transformação digital. A transformação digital no governo corresponde à oferta de um servi
Governo Eletrônico
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A transformação digital no governo corresponde à oferta de um serviço público de qualidade com menor dispêndio de tempo e dinheiro por parte do cidadão.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está correta ao afirmar que a transformação digital no governo visa proporcionar serviços públicos de qualidade, ao mesmo tempo que minimiza o tempo e o custo que os cidadãos enfrentam. Essa transformação representa uma revolução na maneira como as administrações públicas interagem com os cidadãos.
Com a implementação de tecnologias digitais, como aplicativos e plataformas online, é possível simplificar processos, eliminando burocracias desnecessárias. Um exemplo claro são os serviços de agendamentos e autoatendimentos que permitem que o cidadão resolva suas questões sem sair de casa, assim, agilizando o atendimento e diminuindo a necessidade de deslocamentos e longas filas.
Além disso, a digitalização possibilita uma maior transparência nas ações governamentais, pois informações que antes estavam restritas ou eram de difícil acesso agora estão disponíveis online. Com isso, a responsabilidade do governo é aumentada, pois os cidadãos podem acompanhar mais de perto a execução de políticas públicas e a utilização de recursos. Portanto, essa transformação não apenas melhora a experiência do usuário, mas também potencializa a eficiência e a sustentabilidade do governo, gerando um impacto positivo na vida das pessoas. Assim, reafirmamos: a declaração é verdadeira.
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