Questão FC141563
Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos serviços públicos e do governo eletrônico. Governo eletrônico consiste na utilização das tecnologias da informação e comunic
Governo Eletrônico
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Governo eletrônico consiste na utilização das tecnologias da informação e comunicação para dinamizar o relacionamento do governo com a sociedade, reduzindo custos, melhorando processos e diminuindo desigualdades.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está correta, pois o conceito de governo eletrônico abrange a integração das tecnologias de informação e comunicação na esfera pública. Ao implementar soluções digitais, o governo tem a capacidade de transformar o modo como interage com a sociedade, proporcionando um acesso mais facilitado aos serviços e informações.
Isso se traduz em uma redução significativa de custos, já que processos que antes demandavam tempo e recursos humanos agora contam com automação e agilidade.
Além disso, a digitalização dos serviços melhora a eficiência dos processos administrativos, permitindo que as instituições governamentais operem de maneira mais fluida e eficaz.
Outro ponto crucial é a diminuição das desigualdades, uma vez que, ao disponibilizar serviços online, o governo amplia o acesso à informação e a oportunidades para grupos que, muitas vezes, não tinham acesso aos serviços convencionais.
Exemplos práticos dessa iniciativa incluem portais onde cidadãos podem solicitar serviços, participar de consultas públicas e acessar informações relevantes de forma acessível e rápida. Portanto, governança eletrônica não é apenas uma tendência, mas uma necessidade urgente para a construção de um governo mais transparente, eficiente e inclusivo.
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