Questão FC141593
A respeito de aspectos relativos a gestão de resultados nos serviços públicos, convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, paradigma do cliente na gestão
Modelos Teóricos de Gestão Pública
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A administração gerencial é um estilo de gestão que ocorre tanto na administração pública quanto na privada, sendo equiparados, em ambas as esferas, a forma de obtenção de lucros, os resultados e os interesses envolvidos.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação de que a administração gerencial se aplica da mesma forma tanto na esfera pública quanto na privada é inválida. Embora ambos os setores utilizem princípios gerenciais, como a eficiência e a eficácia, os objetivos e os resultados finais são substancialmente diferentes. Na administração privada, a meta primordial é a maximização do lucro e a satisfação do cliente, o que implica em decisões orientadas principalmente por interesses financeiros e de mercado. Por outro lado, a administração pública não vislumbra lucros, mas sim o bem-estar social, onde a qualidade dos serviços prestados e a sustentabilidade pública são essenciais para atender as necessidades da população de forma equitativa. Além disso, a gestão pública incorpora uma camada de responsabilidade social e de accountability que não encontra paralelo na iniciativa privada, já que estão constantemente sob o escrutínio da sociedade e dos órgão reguladores. Assim, embora ambas possam utilizar técnicas semelhantes, as motivações e os interesses que movem cada uma são distintos, tornando a comparação insustentável.
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