Questão FC141667
Acerca de planejamento estratégico e ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item subsecutivo. O uso de estratégia para equilibrar forças contraditórias internas à organizaçã
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O uso de estratégia para equilibrar forças contraditórias internas à organização e a proposição de valor diferenciado a vários tipos de usuários são exemplos de princípios norteadores para a elaboração de mapa estratégico institucional.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: No contexto do planejamento estratégico em organizações públicas, o mapa estratégico se revela uma ferramenta essencial, pois permite a visualização clara das interconexões entre objetivos variados, como os segmentos financeiros, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento. A afirmativa destaca que a utilização de estratégias se destina a equilibrar forças contraditórias dentro da organização, uma prática vital para garantir que diferentes interesses e prioridades sejam atendidos simultaneamente. Além disso, a ideia de oferecer uma proposição de valor diferenciada para os diversos tipos de usuários é crucial, já que garante que cada grupo atendido receba o que realmente precisa, aumentando assim a satisfação e a eficácia dos serviços públicos. Essa abordagem reflete os princípios fundamentais que orientam a elaboração do mapa estratégico, ajudando as organizações a traçar caminhos que não só buscam eficiência, mas também a criação de valor significativo para todos os stakeholders envolvidos. Ao integrar esses conceitos, o planejamento se torna mais robusto e alinhado às demandas da sociedade, o que justifica a assertiva como CERTA.
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