Questão FC141728
Julgue o item seguinte, a respeito do planejamento nas organizações públicas. No caso de instituição governamental, a missão tem papel periférico no mapa estratégico, visto que seu
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2025
No caso de instituição governamental, a missão tem papel periférico no mapa estratégico, visto que seu propósito não apresenta implicação direta na forma de comunicação da organização.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A missão de uma instituição pública é a essência que justifica sua existência e orienta todas as suas ações e decisões. Disseminar a missão no mapa estratégico é fundamental, pois ela não é um detalhe periférico, mas sim o norte que direciona a comunicação da organização. Ao deixar de lado esse propósito, corre-se o risco de perder a conexão com a sociedade, que é o principal destinatário dos serviços públicos. A missão não apenas serve para inspirar e engajar os colaboradores, mas também para comunicar de forma clara e objetiva o que a instituição pretende alcançar em termos de resultado social. Além disso, a criação de uma cultura organizacional sólida depende dos princípios expressos na missão, que moldam comportamentos e influenciam o clima interno. Portanto, a missão deve ser considerada um pilar central no desenvolvimento de estratégias, sendo essencial para que a comunicação institucional seja eficaz, transparente e significativa.
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