Questão FC141810
Julgue o seguinte item, relativo à gestão estratégica. Indicadores de rastreabilidade devem relacionar, em nível operacional, tático ou estratégico, os pontos mais importantes e cr
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Indicadores de rastreabilidade devem relacionar, em nível operacional, tático ou estratégico, os pontos mais importantes e críticos dos processos, devendo basear-se nas necessidades dos tomadores de decisão.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O gabarito correto é ERRADO. Embora a declaração mencione que os indicadores de rastreabilidade devem alinhar-se aos pontos críticos dos processos, essa afirmação confunde os conceitos-chave envolvidos. Na prática, rastreabilidade refere-se à capacidade de acompanhar a origem e a trajetória dos dados ou resultados, o que envolve um conjunto de requisitos focados na transparência e na auditabilidade dos indicadores. Em vez de se concentrar nas necessidades dos tomadores de decisão, que se relacionam à eficácia e relevância dos indicadores, a rastreabilidade foca na qualidade das informações e na facilidade de verificação dos dados envolvidos. Para que um indicador seja efetivamente rastreável, deve haver um sistema claro que permita aos usuários verificarem e validarem os dados subjacentes, assegurando que toda a informação é confiável e testável. Assim, a questão não aborda de forma adequada o verdadeiro significado de rastreabilidade e sua função na gestão estratégica.
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