Questão FC141827
Julgue o item a seguir, em relação ao BSC (Balanced Scorecard), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional. Os indicadores de
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Os indicadores de desempenho fornecem informações acerca do efeito das ações ou estratégias adotadas na organização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação é correta! Os indicadores de desempenho são ferramentas essenciais no contexto do planejamento e gestão organizacional, pois eles oferecem um retrato claro de como as ações e estratégias em execução estão interferindo nos resultados da organização.
Esses indicadores permitem que gestores e equipes obtenham dados quantificáveis, oferecendo uma base sólida para a avaliação da performance. Por meio deles, é possível entender se as iniciativas que estão sendo implementadas estão trazendo os efeitos desejados ou se é necessário fazer ajustes na trajetória.
Além disso, os indicadores funcionam como um feedback constante, permitindo que as empresas não apenas observem o que está acontecendo, mas que também comparem esses resultados ao longo do tempo, propiciando um monitoramento eficaz. Com essas informações em mãos, as organizações podem aprimorar processos e garantir que suas ações estejam sempre alinhadas com seus objetivos estratégicos. Assim, é preciso afirmar que, de fato, os indicadores de desempenho desempenham um papel crucial em fornecer informações sobre como as ações e estratégias desenvolvidas estão afetando a organização.
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