Questão FC141828
Julgue o item a seguir, em relação ao BSC (Balanced Scorecard), à matriz SWOT e aos indicadores de desempenho utilizados no planejamento e gestão organizacional. A correta formulaç
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A correta formulação de indicadores de desempenho e sua análise facilitam a avaliação precisa do desempenho organizacional, entretanto esses indicadores pouco contribuem para a gestão eficaz de uma organização.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação analisada está incorreta, pois os indicadores de desempenho desempenham um papel fundamental na gestão organizacional. Eles não apenas facilitam a avaliação do desempenho, mas também são instrumentos-chave para a gestão eficaz das organizações.
Primeiramente, os indicadores ajudam no monitoramento contínuo das atividades, permitindo que gestores identifiquem rapidamente desvios em relação aos objetivos pretendidos. Além disso, oferecem a base necessária para a tomada de decisões informadas, fundamentadas em dados concretos, ao invés de suposições ou intuições.
Mais ainda, atuam como ferramentas de controle, possibilitando a identificação de áreas que necessitam de melhorias e ajustes, contribuindo para um ciclo contínuo de aperfeiçoamento. A habilidade de medir resultados é, portanto, o que fundamenta a efetividade da gestão: como diz um conhecido ditado, "o que não é medido, não é gerido". Em suma, a contribuição dos indicadores de desempenho vai muito além da simples avaliação; eles são essenciais para guiar a eficiência e a eficácia das organizações.
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