Questão FC141838
Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item a seguir. BSC é uma metodologia que implementa, de forma automática, sistemas informatizados para fornecimento de informações.
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2025
BSC é uma metodologia que implementa, de forma automática, sistemas informatizados para fornecimento de informações.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item está ERRADO porque o Balanced Scorecard (BSC) não é uma ferramenta que se ocupa da implementação automática de sistemas de informação. Em vez disso, o BSC é uma metodologia de gestão que permite às organizações traduzir suas estratégias em objetivos e métricas que abarquem quatro perspectivas fundamentais: financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e crescimento. Essa metodologia demanda análise crítica e envolvimento humano na definição e monitoramento dos indicadores de desempenho. Portanto, o BSC não substitui a necessidade de intervenção humana, mas sim, complementa o trabalho dos gestores, fornecendo uma estrutura para que eles possam entender melhor o desempenho da organização e alavancar suas estratégias de forma equilibrada. A verdadeira essência do BSC está na forma como ele engaja líderes e equipes para que todos compartilhem uma visão comum, alinhando assim, esforços e objetivos dentro da organização.
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