Questão FC141849
Em relação a ferramentas gerenciais, julgue o próximo item. O BSC (balanced scorecard) é uma ferramenta estratégica útil para a seleção e definição de objetivos organizacionais.
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O BSC (balanced scorecard) é uma ferramenta estratégica útil para a seleção e definição de objetivos organizacionais.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa é ERRADA porque o Balanced Scorecard (BSC) não é uma ferramenta voltada diretamente para a seleção ou definição de objetivos organizacionais, mas sim para a implementação e acompanhamento dos mesmos. Criado por Kaplan e Norton, o BSC oferece uma visão holística do desempenho organizacional, gerando um alinhamento entre a estratégia e as operações.
Antes da adoção do BSC, as organizações precisam estabelecer seus objetivos, baseando-se em análises internas e externas, e é a partir desses objetivos que o BSC contribui na definição de indicadores de desempenho. Dessa forma, sua verdadeira função é facilitar o acompanhamento e a execução da estratégia estabelecida, garantindo que as ações estejam alinhadas com o que foi planejado de forma contínua e eficaz.
Em resumo, o BSC é um aliado na gestão do desempenho, mas não um instrumento de formulação de objetivos, o que justifica a alternativa apresentada como incorreta.
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