Questão FC141865
Julgue o seguinte item, que dizem respeito a estratégia empresarial. A diminuição do turnover de funcionários não é contemplada em nenhuma das perspectivas que integram o balanced
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2023
A diminuição do turnover de funcionários não é contemplada em nenhuma das perspectivas que integram o balanced scorecard.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item apresentado está ERRADO, pois a diminuição do turnover de funcionários é um aspecto que se encaixa diretamente na perspectiva de aprendizado e crescimento do Balanced Scorecard (BSC). Essa ferramenta de gestão não se limita apenas a métricas financeiras ou de mercado; ela abrange também a gestão de pessoas, que é fundamental para o êxito organizacional. Ao focar em fatores como o clima organizacional, a satisfação dos colaboradores e o desenvolvimento de talentos, o BSC permite uma análise ampla sobre como esses elementos impactam não só a retenção de funcionários, mas também a eficiência e a inovação dentro da empresa. Assim, monitorar o turnover é essencial para entender se a organização está criando um ambiente propício para a aprendizagem e o crescimento, contribuindo para resultados sustentáveis a longo prazo. Em resumo, a diminuição do turnover, longe de ser negligenciada, é um indicador relevante e valioso que pode ser efetivamente medido e gerido por meio da perspectiva de aprendizado e crescimento do BSC.
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