Questão FC141964
Julgue o seguinte item, relativo às características básicas das organizações formais modernas e aos assuntos de organização administrativa. A divisão de uma organização em três tip
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2023
A divisão de uma organização em três tipos de departamentos, tais como o masculino, o feminino e o infantil, constitui exemplo de departamentalização por produto ou serviço.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está ERRADA porque a configuração proposta, que divide os departamentos em masculino, feminino e infantil, não se encaixa na definição de departamentalização por produto ou serviço. Esse tipo de departamentalização é caracterizado pelo agrupamento de atividades com base nos tipos de produtos ou serviços oferecidos pela organização. Ao contrário, a estrutura apresentada na questão classifica as áreas segundo o perfil dos clientes que são atendidos, o que se alinha mais com a departamentalização por cliente. Essa abordagem foca na segmentação de grupos de clientes, permitindo que a organização atue de maneira mais focada e eficaz, atendendo às necessidades específicas de cada grupo. Em resumo, a segmentação feita nos departamentos não reflete os produtos ou serviços oferecidos, o que evidencia a incorreção na afirmação apresentada.
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