Questão FC141965
Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o próximo item. A departamentalização por serviço é caracterizada por dificuldades de execução da atividade fim e pela fa
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2023
A departamentalização por serviço é caracterizada por dificuldades de execução da atividade fim e pela falta de cooperação interdepartamental, o que representa uma desvantagem desse tipo de departamentalização.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa do enunciado é incorreta! Quando falamos sobre a departamentalização por serviço, estamos nos referindo a uma estrutura que realmente favorece a especialização das atividades e a execução das funções diretamente relacionadas à atividade-fim. Essa perspectiva é fundamental, pois cada departamento se concentra em um aspecto específico do serviço, permitindo que as tarefas sejam executadas de forma mais eficiente e alinhada com os objetivos organizacionais.
Além disso, a crítica quanto à falta de cooperação interdepartamental não condiz com a realidade. Na verdade, essa abordagem organizacional pode impulsionar o trabalho em equipe e a troca de informações entre diferentes áreas, visto que o compartilhamento de conhecimentos é essencial para a inovação e a solução de problemas complexos. Portanto, afirmar que há dificuldades na execução da atividade-fim é contradizer o conceito de especialização que essa forma de departamentalização promove. Em resumo, a departamentalização por serviço tende a aprimorar a operação e a colaboração, não o contrário!
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