Questão FC142043
No que se refere à competência interpessoal, ao gerenciamento de conflitos, às técnicas de seleção e à análise de cargos, julgue o item seguinte. A falta de atenção ou de investime
Processo de Direção
CEBRASPE (CESPE) · 2025
A falta de atenção ou de investimento na gestão de conflitos favorece o abuso de poder e a deterioração do clima organizacional, podendo levar à queda de produtividade e a dificuldades na retenção de talentos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação apresentada é correta e ilumina a importância da gestão de conflitos no ambiente corporativo. Quando organizações negligenciam a mediacao de desafios interpessoais, o risco de abuso de poder aumenta. Isso ocorre porque figuras de autoridade podem utilizar sua posição para pressionar ou intimidar colegas, criando uma atmosfera de opressão.
Além disso, a deterioração do clima organizacional se torna evidente, resultando em alta tensão e desmotivação no trabalho. A insatisfação entre os colaboradores pode crescer exponencialmente quando os conflitos não são tratados.
Como resultado, a cada dia torna-se mais difícil manter a produtividade em níveis ideais; um ambiente tóxico compromete a colaboração e o engajamento, resultando em equipes menos eficientes.
Por último, é fundamental destacar que a retenção de talentos é diretamente afetada. Profissionais com habilidades valiosas buscam locais de trabalho onde possam prosperar e colaborar em harmonia. Quando conflitos são recorrentes e mal geridos, esses talentos podem optar por deixar a empresa, o que eleva a rotatividade e compromete o capital humano. Investir em competências interpessoais e criar estratégias eficazes de resolução de conflitos não é apenas desejável; é vital para o sucesso organizacional.
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