Questão FC142059
Julgue o próximo item, que tratam da competência interpessoal e do gerenciamento de conflitos nas organizações. Entre as estratégias orientadas para soluções de conflitos, as abord
Processo de Direção
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Entre as estratégias orientadas para soluções de conflitos, as abordagens transigentes envolvem negociações em que ambas as partes fazem concessões.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está CERTA porque as estratégias orientadas para soluções de conflitos incluem a abordagem transigente, que se baseia na ideia de que em um conflito, muitas vezes, é necessário encontrar um meio-termo. Essa técnica promove uma negociação equilibrada, onde as partes envolvidas estão preparadas para fazer concessões. Ao permitir que cada lado ceda em alguns pontos, busca-se um resultado que seja satisfatório, ainda que não ideal, para todos.
Essa estratégia é especialmente útil quando o objetivo é resolver o impasse rapidamente e manter a relação entre as partes. Em vez de um embate onde um sai ganhando e o outro perdendo, a transigência foca na construção de um acordo que, embora não realize completamente os interesses de um ou outro, possibilita a continuidade do relacionamento e minimiza desgastes. Portanto, podemos afirmar, com base em autores como Thomas e Kilmann, que esta abordagem é fundamental quando se deseja evitar conflitos destrutivos e transformar interesses divergentes em um resultado colaborativo. Assim, o gabarito está correto.
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