Questão FC142099
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado. A afabilid
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2025
A afabilidade é uma dimensão da personalidade que, no trabalho em equipe, consiste em cada membro da equipe demostrar que é responsável, digno de confiança, organizado, perseverante e íntegro.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item está classificado como ERRADO porque confunde duas dimensões distintas da personalidade no contexto do trabalho em equipe. A afabilidade, também conhecida como amabilidade, é uma característica que se refere a traços como cooperação, consideração e empatia. Ela promove uma atmosfera harmoniosa e de colaboração entre os membros da equipe, facilitando a comunicação e a confiança mútua.
Por outro lado, os atributos mencionados como responsável, organizado, confiável e perseverante são, na verdade, traços que pertencem à dimensão da conscienciosidade. Esta última dimensiona a capacidade de um indivíduo se manter em foco, cumprir prazos e ser diligente em suas tarefas.
Assim, o item falha ao conflitar essas definições e, portanto, não pode ser aceito como correto. A compreensão adequada dessas características é fundamental para promover um ambiente de trabalho eficaz e produtivo, onde os papéis de cada membro da equipe são claros e valorizados.
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