Questão FC142107
Acerca do processo organizacional, julgue o item que se segue. A realização de pesquisas de atitudes dentro da organização é uma forma de comunicação lateral.
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A realização de pesquisas de atitudes dentro da organização é uma forma de comunicação lateral.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação de que a realização de pesquisas de atitudes é uma forma de comunicação lateral está incorreta. Tais pesquisas são, na verdade, um exemplo típico de comunicação vertical, que se desloca de níveis hierárquicos superiores para os inferiores. Isso acontece porque o objetivo principal dessas pesquisas é coletar informações e percepções dos funcionários que, muitas vezes, são úteis para decisões estratégicas na organização.
Por outro lado, a comunicação lateral ocorre entre colaboradores que ocupam posições semelhantes ou de igual nível, permitindo interações e trocas de informações que facilitam a coordenação de atividades e a colaboração entre departamentos. Essa dinâmica é vital para o funcionamento eficaz de uma empresa, já que promove um ambiente onde os colaboradores se sentem à vontade para discutir ideias e resolver problemas juntos. Portanto, compreender as diferenças entre esses tipos de comunicação é fundamental para a boa gestão organizacional e para a promoção de um clima de trabalho positivo.
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