Questão FC142187
Acerca dos tipos de departamentalização, da organização informal e da cultura organizacional, julgue o item que se segue. Nos grupos informais, os padrões de relações e de atitudes
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Nos grupos informais, os padrões de relações e de atitudes aceitos e assimilados pelas pessoas são desenvolvidos espontaneamente, contudo os padrões de desempenho organizacional sempre correspondem aos estabelecidos pela administração da instituição.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação é incorreta porque implica que os padrões de desempenho dentro de grupos informais sempre se alinham com o que a administração pré-estabelece. No entanto, a realidade é bem diferente. Os grupos informais são formados por interações espontâneas e sociais entre os membros, o que muitas vezes pode levar a normas de desempenho que divergem das diretrizes oficiais.
Esses padrões podem ser influenciados por diversas variáveis, como a cultura do grupo, a liderança informal que emerge e até mesmo o clima organizacional. Em algumas situações, os grupos informais podem estabelecer suas próprias expectativas, que são maiores ou menores que as propostas pela administração.
Ou seja, o desempenho e a produtividade podem ser afetados positivamente ou negativamente, refletindo a motivação dos membros do grupo em relação aos objetivos organizacionais. Portanto, afirmar que sempre existe um alinhamento é uma simplificação que ignora a complexidade das dinâmicas de trabalho.
A capacidade de adaptação e a natureza das relações informais podem, muitas vezes, criar um modelo de desempenho que contrasta com as diretrizes formais, desafiando, assim, a ideia de que a administração possui total controle sobre esses padrões.
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