Questão FC142227
Em relação à comunicabilidade e à apresentação pessoal no atendimento ao público, julgue o item subsecutivo. O código é a linguagem utilizada na construção da mensagem, e o canal é
Comunicação
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O código é a linguagem utilizada na construção da mensagem, e o canal é o meio pelo qual é transmitida a mensagem.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: No âmbito da comunicação, o código se refere ao conjunto de símbolos e convenções que permitem a formação da mensagem. Pense nisso como a linguagem que utilizamos, abrangendo não apenas o idioma, mas também o estilo e o tom que escolhermos. Já o canal é o vetor de transmissão, o veículo que leva essa mensagem até o seu receptor. Pode ser qualquer coisa, desde a voz humana, que propaga informações de forma oral, até e-mails ou mensagens instantâneas, que atuam em contextos digitais. Portanto, a afirmação está completamente correta: a interação entre código e canal é fundamental para que a comunicação ocorra de maneira eficaz. Sem um código adequado, a mensagem pode se perder, e sem um canal apropriado, a mensagem pode nunca chegar ao seu destino.
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