Questão FC142260
Em relação a estratégias genéricas, planejamento tático, planejamento operacional, balanced scorecard e processo decisório, julgue o próximo item. Fatores como inteligência, nível
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Fatores como inteligência, nível social, costumes e crenças são fundamentais para definir o comportamento do decisor, mas, muitas vezes, o fator emocional é o que desempenha maior influência no ato da tomada de decisão.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O gabarito da questão é CERTO. Isso se deve ao fato de que a decisão, longe de ser um processo puramente lógico, é profundamente influenciada por aspectos emocionais. Portanto, ao considerarmos estratégias gerenciais, não podemos ignorar que fatores como inteligência, nível social, costumes e crenças formam a base sobre a qual o decisor opera. Contudo, é o componente emocional que, em muitas ocasiões, se torna o verdadeiro protagonista na escolha final.
Segundo diversos estudiosos da tomada de decisão, como Arruda (2000), enfrentar situações complexas ou de pressão pode provocar reações emocionais intensas, que muitas vezes levam o administrador a optar por alternativas que não são tecnicamente as mais adequadas.
Isso é especialmente relevante em momentos de incerteza, onde a confiança e as experiências pessoais podem colorir a percepção do decisor e influenciar seu julgamento. Em resumo, a relação entre emoção e decisão é vital, reforçando que decisões não são apenas racionais, mas uma complexa interação entre razão e sentimento.
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