Questão FC142269
A respeito da gestão da inovação, da qualidade e de processos decisórios, julgue o item que se segue. O processo decisório se inicia com a análise da situação -problema e termina c
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CEBRASPE (CESPE) · 2023
O processo decisório se inicia com a análise da situação -problema e termina com a seleção das soluções a serem implementadas.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação do enunciado está INCORRETA porque, embora reconheça o começo do processo decisório com a identificação do problema, ignora etapas cruciais que se seguem. Segundo o modelo de Chiavenato, o processo decisório consiste em várias fases, onde não se limita apenas à análise e seleção de soluções. Ele abrange a percepção inicial de um problema, a definição clara dos objetivos a serem alcançados, além da busca e análise de diversas alternativas de solução. A sequência completa inclui a avaliação das opções disponíveis e, finalmente, a implementação da alternativa escolhida, o que é fundamental para o fechamento do ciclo decisório. Portanto, o processo não termina com a seleção, mas sim na executoriedade da solução, que é onde se mede a eficácia da decisão tomada.
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