Questão FC142279
Acerca da análise e melhoria de processos, da administração direta e indireta, dos atos administrativos e da requisição, julgue o item a seguir. Na análise de um processo, deve-se
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Na análise de um processo, deve-se estabelecer um entendimento sobre o seu estado atual e proceder ao alinhamento dos objetivos estratégicos com os fatores internos e externos que afetam o ambiente organizacional.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está correta, pois a análise de um processo envolve não apenas a compreensão de sua situação atual, mas também a necessidade de alinhar os objetivos estratégicos da organização com fatores internos, como recursos e capacidades, e externos, como demandas do mercado e legislações. Esse alinhamento é fundamental para garantir que as melhorias propostas estejam em consonância com a missão e visão da organização, resultando em eficiência e eficácia na gestão dos processos. Essa abordagem é essencial para uma gestão por processos eficaz, permitindo que a organização responda adequadamente às mudanças no ambiente organizacional.
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