Questão FC142282
Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo. Além de permitir uma visão ampla e horizontal do negócio, a gestão de processos possibilita o mapeamen
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Além de permitir uma visão ampla e horizontal do negócio, a gestão de processos possibilita o mapeamento de processos críticos, servindo como base para a avaliação de sistemas informacionais.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A assertiva é CORRETA. A gestão de processos é fundamental para as organizações, pois oferece uma perspectiva integrada e horizontal das operações. Essa abordagem permite que se veja não apenas as tarefas individuais, mas o fluxo global de trabalho, promovendo assim uma visão que ultrapassa as barreiras departamentais. Com essa clareza, é possível identificar e mapear os processos críticos, que são as atividades essenciais para o desempenho e a competitividade da empresa. Além disso, ao compreender quais processos são prioritários, a gestão de processos fornece uma fundamentação sólida para avaliar a eficácia dos sistemas de informação. Dessa forma, é possível verificar se esses sistemas estão realmente atendendo às demandas e se há necessidade de ajustes para apoiar os processos de forma mais eficiente. Portanto, a gestão de processos não é apenas uma técnica; é uma estratégia vital para a continuidade e o crescimento sustentável das organizações.
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