Questão FC142283
Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo. A transformação de entradas e saídas, mediante a utilização de recursos da organização, com a esperada
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
A transformação de entradas e saídas, mediante a utilização de recursos da organização, com a esperada agregação de valor em suas etapas, é denominada fluxo de valor do processo.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação é correta! O fluxo de valor do processo é um conceito crucial na gestão de processos, pois descreve como as entradas (insumos) são transformadas em saídas (produtos ou serviços) através da mobilização eficiente dos recursos organizacionais. Este fluxo é essencial para garantir que cada etapa do processo não apenas funcione, mas também agregue valor e contribua para a satisfação do cliente final. Ao mapear o fluxo de valor, as organizações podem identificar quais atividades realmente elevam o valor do produto final e, mais importante ainda, quais delas são consideradas desperdícios e podem ser eliminadas. Portanto, aprimorar o fluxo de valor é um passo fundamental para otimizar processos e garantir a eficácia organizacional.
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