Questão FC142284
Em relação à gestão de processos nas organizações, julgue o item subsecutivo. Embora assegure a melhoria do nível de serviço e a redução dos custos administrativos, a gestão de pro
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Embora assegure a melhoria do nível de serviço e a redução dos custos administrativos, a gestão de processos não interfere no balanceamento entre as funções executadas pelos colaboradores.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A gestão de processos é uma abordagem fundamental que afeta diretamente a dinâmica interna das organizações, incluindo o balanceamento das funções desempenhadas pelos colaboradores. Ao implementar práticas de gestão de processos, as empresas buscam otimizar suas operações, o que frequentemente resulta na reavaliação das tarefas e responsabilidades atribuídas a cada membro da equipe. Isso ocorre porque, com processos mais eficientes, pode haver a redistribuição de atividades para garantir que as tarefas essenciais sejam realizadas de maneira eficaz, impactando assim o equilíbrio das funções. Além disso, ao incentivar a colaboração e a abordagem integrada, a gestão de processos pode levar a uma redefinição de papéis, onde os colaboradores podem assumir novas responsabilidades ou compartilhar tarefas de maneira mais equilibrada, contribuindo para um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo. Portanto, é incorreto afirmar que a gestão de processos não interfere no balanceamento das funções executadas pelos colaboradores; na realidade, seu impacto é profundo e transformador.
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