Questão FC142289
Julgue o item seguinte, a respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) e das ferramentas de mudança organizacional. O ciclo PDCA apresenta perspectiva incompatível com a melhoria
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O ciclo PDCA apresenta perspectiva incompatível com a melhoria contínua.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa é ERRADA porque, na verdade, o ciclo PDCA é a espinha dorsal da melhoria contínua. Ao analisarmos suas etapas - Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check) e Ajustar (Act) - percebemos que elas formam um ciclo perpétuo que visa otimizar processos e resultados de forma incessante.
O PDCA não apenas promove a execução de mudanças, mas também garante que essas modificações sejam constantemente revisadas e aprimoradas. Assim, ele está em plena concordância com a filosofia do Kaizen, que enfatiza que pequenas melhorias incrementais podem ter um grande impacto a longo prazo.
Além disso, é um recurso fundamental em metodologias reconhecidas como a Gestão da Qualidade Total (TQM) e o Seis Sigma, reforçando ainda mais sua ligação com a melhoria contínua.
Portanto, a ideia de que o PDCA é incompatível com a melhoria contínua é um equívoco, pois o objetivo principal do PDCA é precisamente fomentar esse tipo de evolução organizacional.
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