Questão FC142291
Em relação às abordagens da administração e suas práticas, julgue o item seguinte. A abordagem clássica é superior à abordagem sistêmica em termos de resultados para a empresa, poi
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
A abordagem clássica é superior à abordagem sistêmica em termos de resultados para a empresa, pois engloba, entre outros processos, a realização do ciclo PDCA.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação do item é incorreta devido a uma série de razões que contrastam as abordagens clássica e sistêmica na administração.
A abordagem clássica, que surgiu no início do século XX, foca na estrutura organizacional e na divisão de tarefas, privilegiando uma visão mecanicista e determinista. Ela tem um enfoque primordial no controle, obedecendo a hierarquias rígidas e buscando principalmente a eficiência interna por meio da padronização.
Em contrapartida, a abordagem sistêmica, proposta por Ludwig von Bertalanffy, enxerga a organização como um sistema aberto, onde a interdependência entre as partes e a interação com o ambiente externo são fundamentais. Essa abordagem é mais integradora, promovendo uma visão holística que facilita a adaptação contínua e a busca pela eficácia ao invés da mera eficiência.
Além disso, o ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma metodologia que se relaciona à qualidade total e à melhoria contínua, surgindo de uma lógica mais moderna que se distancia da perspectiva clássica. Portanto, é evidente que a abordagem clássica não é superior à sistêmica; pelo contrário, cada uma possui suas aplicações adequadas, mas a sistêmica é claramente mais alinhada às demandas de um ambiente organizacional dinâmico e em constante mudança.
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