Questão FC142305
Julgue o item seguinte, a respeito de gestão de projetos, gestão de processos, ciclo PDCA e benchmarking. A compreensão dos processos organizacionais no contexto das metas almejada
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
A compreensão dos processos organizacionais no contexto das metas almejadas, a detecção de problemas e a qualidade dos produtos são aspectos que devem ser considerados na análise de processos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está correta, pois na gestão de processos, é fundamental compreender como os processos organizacionais se alinham às metas da empresa, uma vez que isso influencia diretamente na eficácia e eficiência das operações. A detecção de problemas permite identificar falhas que podem comprometer a qualidade dos produtos e serviços, o que é essencial para a melhoria contínua. Portanto, a análise desses aspectos é crucial para garantir que os processos sejam otimizados, contribuindo para o alcance das metas organizacionais e a satisfação dos clientes.
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