Questão FC142323
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. Na gestão por processos, a natureza do trabalho é repetitiva e tem escopo reduzido.
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Na gestão por processos, a natureza do trabalho é repetitiva e tem escopo reduzido.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa apresentada é INCORRETA, pois na gestão por processos, a essência do trabalho é caracterizada pela diversidade e não pela repetição. Enquanto a visão tradicional pode restringir-se a funções fixas e bem definidas, a gestão por processos busca uma abordagem dinâmica, onde os processos se interconectam e evoluem conforme as necessidades organizacionais.
Isso significa que as tarefas são realizadas com uma abordagem mais abrangente, considerando o impacto que cada ação tem em diferentes áreas da empresa. A flexibilidade dos processos permite a adaptação a mudanças e a resposta a demandas que podem variar, promovendo um ambiente de inovação e colaboração.
Portanto, em vez de um escopo reduzido e um trabalho repetitivo, a gestão por processos propicia uma integração mais ampla entre as equipes, possibilitando a solução de problemas complexos através de uma visão integrada, onde cada parte da organização se comunica e se adapta constantemente. Assim, o conceito de gestão por processos não é apenas sobre a execução de tarefas, mas sim sobre como essas tarefas se entrelaçam para gerar valor e eficiência para a organização como um todo.
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