Questão FC142327
Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processos. O mapeamento de processo de negócio abrange a identificação dos decisores e demais atores envolvidos, a definição das ati
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O mapeamento de processo de negócio abrange a identificação dos decisores e demais atores envolvidos, a definição das atividades e os prazos estabelecidos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: O enunciado faz menção à importância do mapa de processos de negócios, que inclui a identificação dos decisores e atalhos essenciais no decorrer das atividades. Essa prática não se limita apenas a desenhar um fluxo de trabalho; ela se aprofunda na estruturação e organização das interações entre distintos participantes e suas responsabilidades. Quando falamos dos prazos estabelecidos, estamos enfatizando um dos aspectos cruciais para o bom funcionamento dos processos, pois eles permitem o controle do tempo e garantem que as atividades sejam realizadas de forma oportuna. O mapeamento se assemelha a criar um guia turístico para um novo local: ele permite que todos os envolvidos compreendam onde estão, para onde precisam ir, e quem deve conduzir cada parte da jornada. Portanto, a afirmativa é correta, pois abrange de maneira precisa os elementos fundamentais do mapeamento de processos. A sua relevância se estende para garantir eficiência e eficácia nas operações dentro das organizações.
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