Questão FC142338
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente. Na gestão de processos, a cadeia de valor é um elo importante entre as estratégias da organização e seus processo
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Na gestão de processos, a cadeia de valor é um elo importante entre as estratégias da organização e seus processos, sendo por meio dessa cadeia que se obtém o mapa dos macroprocessos da organização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está CERTA porque a cadeia de valor representa uma ponte essencial entre as estratégias da organização e seus processos operacionais. Essa cadeia é constituída por atividades interligadas que visam transformar insumos em produtos ou serviços com valor agregado. Ao desenhar o mapa dos macroprocessos, a organização identifica como cada atividade contribui para a criação de valor, considerando, assim, sua proposta estratégica. Essa abordagem permite uma visualização clara de como as ações da empresa estão alinhadas com seus objetivos maiores, facilitando a identificação de áreas de melhoria e a potencialização de resultados. A decomposição da cadeia de valor, portanto, não apenas esclarece os grandes processos envolvidos, mas também orienta as ações táticas dentro de cada um, fazendo com que a gestão por processos se torne uma prática mais eficiente e focada em resultados sustentáveis.
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