Questão FC142351
Julgue o próximo item, sobre avaliação e análise de políticas públicas. Na execução do ciclo PDCA, as ações para correção de eventuais falhas detectadas são adotadas na etapa A (de
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Na execução do ciclo PDCA, as ações para correção de eventuais falhas detectadas são adotadas na etapa A (de agir), visando promover melhorias contínuas.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa está CERTA porque o Ciclo PDCA, uma metodologia reconhecida na gestão de processos, se baseia na ideia de melhoria contínua. Este ciclo é dividido em quatro etapas essenciais: Planejar, Executar, Verificar e Agir. Na etapa de Agir, são implementadas ações corretivas que visam sanar qualquer desvio ou falha identificada nas fases anteriores. Isso é crucial para garantir que o processo esteja sempre alinhado com os objetivos propostos, permitindo um aprimoramento sistemático e eficaz. Por meio do PDCA, as organizações têm a oportunidade de refletir sobre sua atuação, avaliar o que funcionou e o que precisa ser ajustado, promovendo assim uma cultura de aprendizado e adaptação constante. Assim, afirmar que as ações corretivas são tomadas na fase A do ciclo está totalmente de acordo com os princípios que regem a gestão de processos e a avaliação de políticas públicas.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em