Questão FC142352
Acerca do ciclo das políticas públicas, dos processos participativos e do ciclo de planejamento, julgue o item seguinte. Apesar de o ciclo PDCA favorecer a solução para diferentes
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Apesar de o ciclo PDCA favorecer a solução para diferentes problemas, o tempo de resposta às necessidades de mudanças é moroso e gera complexidade na gestão de processos.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação contida na questão é incorreta. O Ciclo PDCA, que representa as etapas de Planejar, Fazer, Verificar e Agir, é uma ferramenta que visa facilitar a gestão e a melhoria contínua dos processos, não complicá-los. Ao contrário do que sugere a declaração, a simplicidade do PDCA reside em sua estrutura clara, que permite aos gestores desmembrar problemas em partes menores, tornando mais fácil a identificação de soluções.
Além disso, a interpretação de que o tempo de resposta a mudanças é moroso não considera que o PDCA, aplicando-se em ciclos curtos, possibilita uma rápida adaptação às necessidades emergentes. Em vez de gerar complexidade, ele ajuda a criar um ambiente de aprendizado onde as ações corretivas podem ser testadas e ajustadas em tempo real, aumentando a eficiência e a efetividade na gestão de políticas públicas.
Desta forma, é incorreto associar o Ciclo PDCA à complexidade na gestão de processos; na verdade, ele é um aliado na simplificação e otimização desses processos.
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