Questão FC142377
No que se refere à gestão de processos e à gestão de contratos, julgue o item seguinte. Na gestão de processos, as organizações buscam uma visão compartimentada, ou seja, que possi
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Na gestão de processos, as organizações buscam uma visão compartimentada, ou seja, que possibilite visualizar a estrutura individualizada das unidades existentes.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A proposta apresentada na questão sobre gestão de processos é incorreta. Na verdade, a gestão eficaz de processos prioriza uma visão integrada em vez de uma perspectiva compartimentada. Isso significa que as organizações precisam entender como suas várias unidades interagem e se conectam para criar um fluxo de trabalho mais eficiente.
Essa abordagem holística permite a identificação de gargalos e a otimização dos processos, considerando como cada atividade impacta nas demais. Enquanto uma perspectiva compartimentada poderia levar a uma especialização excessiva e à falta de sinergia entre as áreas, a gestão por processos foca em melhorar a colaboração e a coordenação, essencial para a eficácia organizacional. A abordagem tradicional de gestão funcional, que fragmenta as operações em silos distintos, não aborda as inter-relações necessárias para o sucesso nos contextos dinâmicos e complexos de hoje.
Portanto, ao invés de buscar a visualização apenas das unidades isoladas, o propósito da gestão por processos é unir e otimizar o todo, resultando em uma experiência empresarial mais coesa e responsiva.
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